——《政务管理技能提升》培训班学习心得
此次作为南发公司内训师的角色参加了KU酷游官网工业培训中心举办的《管理技能提升》培训班 ，我有以下几个感想：
1．作为一名讲师 ，每当我站在课堂上给学员们分享知识时 ，常能深刻地意识到：
学习知识 ，拥有知识的重要性。此次培训的线上微课让我们充分利用生活中的碎片时间来学习 ，在渗透式的学习下 ，内心产生了充实的巨变。
韩愈的《师说》里言：师者 ，所以传道受业解惑也。一日为师 ，则重任在身。所学知识必然要超于人前 ，在教导他人时 ，才能够引领他人；因此 ，作为一名讲师 ，就需要比他人花更多的时间学习知识 ，掌握知识 ，如此 ，才能真正给学员们带来学习的价值。
我将持续深化这种碎片化学习的技能 ，并将这种技能传达给我的学员们 ，让他们也能够真正利用起自己的时间 ，达到学有所成 ，学以致用；让每一个学员都能在这种学习中 ，成长为有知识 ，有价值的人。
2．只有先于别人一步的学习以及多于别人十分努力的付出 ，才能真正的具备“人无我有 ，人有我优”。
优秀的讲师 ，不仅仅只是去讲出一堂精彩的课程 ，更重要的是要能够去激发出学员持续学习的意识以及自我提升的内驱力。
使学员们在听课后 ，能够将课堂上学到的知识 ，应用到工作与生活中 ，为其自身创造出更高的价值并拥有更具创新的精神内核 ，达到一种真正的学以致用。如此 ，一个优秀的讲师才得以体现出他的“优秀”所在 ，也才能称得上是一位“优秀的讲师”。
3．一个合格的讲师 ，需要始终秉持正确的服务意识。那么 ，什么是正确的服务意识呢？
对我而言 ，服务就是服从需求 ，务实根本。讲师所服务的对象无疑是学员。我们要从服务学员学习需求的角度去做好传知识的传达。
而如何把这种服务做到优质？
一个优秀的讲师必须先“利己”——提升自身的形象、加强课堂的掌控能力、掌握更多的知识、训练语言感染力、提高授课表现力 ，然后才能“利他”——给学员们带去美好的形象感受、有序的课堂学习、丰富的知识熏陶、优美的语言享受 ，及充满趣味的知识吸收。
由此 ，讲师才能获得真正的自我价值体现——即丰富了自己 ，同时引导了他人；为他人的需求提供真正具有价值的服务。如此 ，才称得上是一名“合格的讲师”。
此次的管理培训课程令我受益非浅。作为一名讲师 ，当我转换角色身处在课堂中时 ，我深深地意识到了：不论是在学习知识上 ，还是在传递知识上 ，我还有很长的路要走。
我将继续深化所学所思 ，将之转化我自身的智慧 ，并将这种智慧传递出去。
真正做到利己而利他。
